Que sont la Centrale des demandes et la Centrale des activités?

La Centrale des demande vous offre :

Des formulaires – obtenez le bon chaque fois! Vous précisez le client et le numéro de contrat, ensuite vous nous dites ce que vous voulez faire – La centrale des demandes vous dirige vers celui dont vous avez besoin – un formulaire en ligne ou un formulaire en format PDF à imprimer – suivez ensuite les instructions à l’écran pour soumettre votre demande.

Des instructions claires – les mêmes instructions que nos représentants en service à la clientèle utilisent lorsque vous leur parlez au téléphone – vous êtes donc certain de faire la bonne chose – et le tout en libre-service, disponible quand vous en avez besoin.

La Centrale des activités vous offre :

La possibilité de faire un suivi des demandes que vous soumettez dans la Centrale des demandes et de suivre la situation de vos dossiers à l’étude. Vous restez ainsi au courant de tout ce qui se passe.